The Artificial Intelligence of Mobile Application of the Exchange Companies - Success Quality Engineering Measurement: Valid Instrument Yemen (AlShihr-Mukalla) Users Perspective: The Artificial Intelligence of Mobile Application of the Exchange Companies - Success Quality Engineering Measurement: Valid Instrument Yemen (AlShihr-Mukalla) Users Perspective

Ibrahim Fadhel; Mohammed Taiye; Samera Barraood; Amani Ibrahim; Hapini Awang; Abdullah Bokir

المؤلفون

Ibrahim Fadhel Department of Information Technology, College of Computers and Information Technology, Hadhramout University, Yemen Department of Computer Science & Department of Information Technology, College of Computer and Information Technology, Shabwah University, Yemen Department of Communication and Information Technology, National Institute of Science, AlShihr Department of Medical Information Technology, College of Engineering and Computer, 21September University, Sana’a Yemen
Mohammed Taiye Linnaeus University, Sweden
Samera Barraood Department of Computer Science, College of Computers and Information Technology, Hadhramout University, Yemen
Amani Ibrahim Open University Malaysia, Malaysia
Hapini Awang Institute for Advanced and Smart Digital Opportunities, School of Computing, Universiti Utara Malaysia, Malaysia
Abdullah Bokir Department of Information Technology, College of Computers and Information Technology, Hadhramout University, Yemen

الكلمات المفتاحية:

Artificial n intelligent، Assessment Instrument، DeLone & McLean Model، ISO 25010، Systems Quality Success

الملخص

تعد أدوات التقييم الحالية غير كافية في كثير من الأحيان لقياس فعالية هندسة الجودة في الأنظمة، لا سيما تلك التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومن هذا المنطلق، يُصبح من الضروري امتلاك فهم شامل لمفهوم نجاح النظام. تستهدف هذه الدراسة تطوير أداة جديدة ومُعتمدة تجريبيًا لقياس نجاح جودة النظام، وذلك من خلال دمج الأطر النظرية المستمدة من مجال نظم المعلومات وتحديدًا نموذج ديلون وماكلين ومجال هندسة البرمجيات كما ورد في معيار ISO 25010 ولضمان الصرامة المنهجية والمصداقية العلمية للأداة، تم تشكيل لجنة أولية من عشرة خبراء أكاديميين، ثم تم توسيعها لاحقًا لتضم ثلاثة عشر خبيرًا، بهدف تعزيز دقة بناء الأداة وتقييمها. وتُعد هذه الأداة أول محاولة منهجية لتقييم نجاح الأنظمة من خلال منظور تكاملي يجمع بين نظم المعلومات وهندسة البرمجيات، مع تركيز خاص على تطبيقات الهواتف المحمولة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وبعد الانتهاء من مرحلة التحقق من صلاحية الأداة عبر الخبراء، تم اختبارها تجريبيًا على عينة مكونة من 105 مستخدمين من اليمن. وقد أظهرت نتائج التحليلات الإحصائية مستوى عاليًا من الموثوقية والصلاحية، مما يؤكد فعالية الأداة في قياس نجاح جودة أنظمة الجوال.

الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الهواتف المحمولة لشركات الصرافة: قياس النجاح من خلال هندسة الجودة – أداة تحقق صالحة من منظور المستخدمين في مدينتي الشحر والمكلا، اليمن